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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 1 de 6
385 Exibições

Aquisição tinteiros HP 901

Officejet 4500 G510n
Microsoft Windows 11

Impressora Officejet 4500 G510n.

Simplesmente não encontro tinteiros HP para a mesma.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Aquisição tinteiros HP 901

Olá @MGameiro 

 

A Comunidade de Suporte HP do Brasil é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Veja se as revendas de Portugal abaixo podem apoiar:

 

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Aquisição tinteiros HP 901

Obrigado pela resposta. No entanto essa não é solução, pois os tinteiros HP 901 não se encontram disponíveis.

Caso pretenda utilizar tinteiros compatíveis, sem ser da HP, existe alguma possibilidade de "desactivar" a leitura do chip da HP, para a eventualidade de os mesmos funcionarem correctamente?

Já tentei utilizar compatível, mas dá erro no alinhamento dos tinteiros, e as impressões ficam uma grande bagunçada.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Aquisição tinteiros HP 901

Olá @MGameiro 

 

Te recomendo acionar a HP Portugal e passar a informação a eles

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Aquisição tinteiros HP 901

Ao contactar um revendedor aqui em Portugal, foi informado que o tinteiro HP 901 foi substituido pelo HP 300 (também válido para substituir o HP 703).

Instalado, reconhecido como original HP, no entanto quando o alinhamento dá falha, com a seguinte mendagem:

Falha no alinhamento. Usando valores padrão.

Testando impressão: aparentemente encontra-se a imprimir sem erros.

 

Quero salientar não existir nenhuma informação no site da HP sobre a obsolencência do Tinteiro HP 901 e a substituição pelo HP 300. Válido também para o tri-color.

Obrigado.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Aquisição tinteiros HP 901

Olá @MGameiro 

 

A Comunidade de Suporte HP do Brasil é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui

 

Aqui não temos o acesso as informações. Te recomendo o registro da reclamação junto a HP Portugal

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação