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Comunicados

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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
480 Exibições

Atolamento na saída do fusor - HP Laser 107a

HP Laser 107a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá! Sou assistente de TI de uma empresa e estou com um problema intermitente em uma impressora laser. Há cerca de 1 mês esta impressora começou a trancar o papel dentro da unidade fusora. Já testamos em outro local, em outro pc, aqui a rede elétrica é 220v então colocamos até um transformador mais forte pra ver se resolvia, sem sucesso. Ao investigar mais a fundo, notamos que a tampa do fusor está com um pequeno desvio (menos de 1mm), quase imperceptível, mas existe, bem no meio desta tampa (abrindo a tampa do toner, na unidade fusora tem uma tampa que da acesso ao rolo pressor e a resistência, é esta tampa). Passa muito calor por ela, mas ela empenou um pouco. Não temos certeza se a causa do problema é apenas este componente, só temos certeza de que ele está levemente danificado, mas obviamente precisaria corrigir isto para poder continuar investigando, então o que eu gostaria de saber na verdade é se a HP indica algum fornecedor para esta peça, pois não estamos conseguindo encontrar para poder fazer a troca, uma vez que ela não está mais na garantia.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Atolamento na saída do fusor - HP Laser 107a

Olá @EddieTech 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os revendedores e assistentes abaixo podem apoiar:

 

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

BUSCA DE REVENDA HP:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

ATENDIMENTO HP - GARANTIA & FORA DE GARANTIA

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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