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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Solucionado!

Baixíssima rentabilidade do cartucho XL 667

INK ADVANTAGE 667 XL
Microsoft Windows 11

Não se trata de uma pergunta mas um meio que encontrei para reclamar, pois hoje, pelos contatos de e-mail e telefone não consegui fazer minha reclamação. Comprei um cartucho XL na esperança de que imprimisse pelo menos 400 folhas (na página de venda descreve 480folhas!!). Por minha surpresa não imprimiu 100!! Tenho consciência do que imprimi, nada de desenhos, apenas contas e grades de tabelas, nada chegou a 20 folhas por mês, em fevereiro já começou a alertar baixa de tinta, pensei que fosse erro na impressora, até que ontem(ABRIL), pra minha surpresa, a tinha acabou!! Detalhe: iniciei a usar o cartucho em DEZEMBRO!!! Acho que houve erro na produção do cartucho. Por favor, alguém mais teve essa decepção? Se sim, alerte, pois isso seria um alerta para os fabricantes de cartucho. Confiança em um produto é tudo. E como é possível não haver um setor de reclamação na HP. Senti-me  prejudicada, sem voz, e pelo fato ser subjetivo, como recorreria, como comprovo? Apenas tenho a minha consciência e decepção. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
40,809 28,509 4,841 6,843
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Solucionado!

Baixíssima rentabilidade do cartucho XL 667

Olá @Ieza 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Recomendo que acione a HP pelo link abaixo:

 

https://www8.hp.com/h41268/live/index.aspx?qid=33979

 

Escolha a opção "Experiência com produto"

 

Aguarde uma resposta oficial da HP

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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