CARTUCHO IMPRESSORA HP DESKJET 1000 J110SERIES

[LginTst]

Olá, boa tarde. Possuo uma impressora deskjet 1000 j110 series e estou tentando imprimir arquivos nela. O problema é que tenho apenas um cartucho (preto) e, sempre q tento imprimir, dá erro, pois a impressora fica pedindo o cartucho colorido (que não tenho no momento). Sei que existe a possibilidade de ativar o modo cartucho único, porém, não sei como fazer isso; já procurei na internet mas as soluções aplicadas lá não funcionam. 

obs: estou tentando imprimir arquivos em preto e branco, sempre configurando as preferências antes de imprimir, mesmo assim aparece esse erro.

Alguém poderia me ensinar uma forma de resolver esse problema?? Agradeço desde já.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @LginTst , boa noite !

Nas impressoras que tem esse recurso de "modo cartucho único", você precisa deixar instalado apenas 1 cartucho em bom estado na impressora.

Se deixar 2 cartuchos instalados (sendo que 1 estiver vazio), ela continuará a pedir a troca, sendo assim, deixe só 1 cartucho instalado em bom estado.

Espero que lhe ajude !

[LginTst]

Mas só tem um cartucho instalado (na cor preta e modelo correspondente aceito pela impressora), e ele é novo e está carregado. 😞

[Ronaldo_Ferreir]

@LginTst 

Nesse caso deveria funcionar.

Se é um cartucho novo e original (não recarregado), devia funcionar.

Tente limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora, usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada.

Se não resolver, sugiro testes com outro cartucho.