Impressora HP Ink Tank 416 não reconhece tinta

Julianaop · ‎27-06-2023

Minha impressora Hp não reconhece a tinta, a tinta foi comprada em uma das lojas parceiras, já foi retirado o ar das mangueiras, a limpeza dos cabeçotes e mesmo assim nao reconhece.

Fabio_L32 · ‎28-06-2023

Olá @Julianaop

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Ronaldo_Ferreir · ‎28-06-2023

Olá @Julianaop , bom dia !

Isso ocorre com alguma cor específica ou todas as cores ?

Ela ainda está em garantia ?

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Julianaop · ‎17-08-2023

Isso acontece tanto com o colorido quanto o preto e branco. E não, não está na garantia.

Ronaldo_Ferreir · ‎28-08-2023

@Julianaop

Se o passo a passo indicado meu meu amigo Fabio acima não resolver, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo para apoio:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.