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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
127 Exibições

Cabeça de impressão

em ‎25-09-2023 11:36 AM

Produto: HPofficejet pro 8600 plus

Boa tarde. Quando ligo a impressora aparece a seguinte mensagem: a cabeça de impressão parece estar ausente, não ter sido detectada ou ter sido instalada incorrectamente. Não consigo aceder a nenhum outro menu. Só preciso da função de digitalizar da impressora, neste momento não utilizo a parte de impressão. É necessário investir numa cabeça nova e tinteiros para conseguir digitalizar? Muito obrigada pela ajuda! 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Cabeça de impressão

em ‎25-09-2023 01:35 PM

Olá @Isa1977 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso não tem como pular a função, ele tem a programação iniciando por todo o sistema de tintas primeiro

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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