Cabeça de impressão

[Ronaldo_Ferreir]

@Cynthia_123 

Atuamos por aqui como Voluntários no Fórum HP, não somos funcionários.

Como opção, anote o part number do cabeçote é - P0R21-60001

Buscando com esse código no Google, creio que encontrará lojas virtuais para compra:

https://www.google.com/search?client=firefox-b-1-d&q=P0R21-60001

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

Veja que minha intenção é tentar lhe ajudar da melhor forma possível desde o inicio.

Espero sinceramente que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Cynthia_123]

Olá, agradeço a sua ajuda então...embora nada tenha dado certo.

Agradeço também pelas indicações dos sites, embora não entenda porque a HP não disponibiliza no próprio site, mas disponibiliza apenas por meio de outra empresa..a tal "SMSinffocom"...

De qualquer modo, o fato de vocês serem voluntários demonstra que a emprese sequer se preocupa em manter quadro de funcionários próprios para melhor atender seu público.

Só lamento e não uso HP nunca mais e estou avisando a todos os meus conhecidos. Aliás, se eu tivesse pesquisado melhor nos sites de reclamação, jamais teria comprado.

[RoseliS]

Olá Cynthia_123!

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.