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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
229 Exibições

Cabeçote de IMpressão

OfficeJetpro 7720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cabeçote de impressão ausente ou com problemas   Erro 0xc19a0023

Após retirada do cabeçote para desobstrução de papel, apresentou esse erro.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Cabeçote de IMpressão

Olá @WLP , boa tarde !

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-7720-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

 

Se persistir o problema, pode ser uma falha do cabeçote.

Nesses casos, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação