cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
5 1 0 0
Mensagem 1 de 3
330 Exibições

Carro de tinteiros bloqueado

em ‎18-01-2023 09:01 AM

Produto: HP Officejet 6960 Pro all-in-one
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tinteiros compativeis e sempre funcionaram . Agora carro dois tinteiros deixou de se mover......

2 RESPOSTAS 2
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 1 0 0
Mensagem 2 de 3

Carro de tinteiros bloqueado

em ‎18-01-2023 09:05 AM

Há quase um ano que uso tinteiros compativeis com originais sem problemas.

Ontem ao fazer uma impressão de 80 páginas, quase  nop final a tmpressão parou e não mais o carro de impressão se moveu. Já retirei os tinteiros e o carro move-se sem obstrução. Não há papel nem nada a fazer obstrução. No visor aparece sempre a informação de carro bloqueado.

Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 3 de 3

Carro de tinteiros bloqueado

em ‎19-01-2023 03:35 PM

Olá @Fergar, qual seria o modelo do produto e qual erro apresenta no produto?

 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação