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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Cartucho 664 - Piscando Nivel Tinta e Ponto - Hp 3636

HP 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, tudo bem ? Hoje dia 28/06 fui imprimir um papel e imprimiu do jeito que está na foto e também os seguintes ITENS ESTÃO PISCANDO NA IMPRESSORA, COMO MARQUEI em volta na foto também

 

Eu Recarreguei esse Cartucho Preto Sexta Feira e ontem imprimi normalmente 20 Folhas

 

O que aconteceu ?  Teria que resetar de fábrica esse cartucho ou será que tem excesso de tinta?

 

NÃO CONSIGO ANEXAR FOTOS.  NAO APARECE MAIS O SIMBOLO COM A CAMERA . PORTANTO TO ADICIONADO LINK DAS FOTOS

 

JA´RESETEI A IMPRESSORA

 

https://ibb.co/51zmndb 

 

https://ibb.co/b6jzTQb 

 

Obrigado 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Cartucho 664 - Piscando Nivel Tinta e Ponto - Hp 3636

Olá @leosoccol 

 

Os procedimentos que te passei foram seguidos ? Veja se a informação do Youtube é de canal oficial da HP

 

Teríamos que testar com outros cartuchos, pois a falha pode ser tanto na impressora, como nos cartuchos.

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Cartucho 664 - Piscando Nivel Tinta e Ponto - Hp 3636

Olá @leosoccol 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

Att, 


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Cartucho 664 - Piscando Nivel Tinta e Ponto - Hp 3636

Boa tarde, tudo bem Fábio.  Um rapaz disse que meu cartucho queimou.

 

Mandei para ele as fotos do NIVEL DE TINTA PRETO PISCANDO E A LUZINHA PISCANDO, e ele disse que queimou o cartucho

 

CONFERE ESSA INFORMAÇÃO ?

 

Como verificar se realmente queimou

Reitor Reitor
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Cartucho 664 - Piscando Nivel Tinta e Ponto - Hp 3636

Olá @leosoccol 

 

Foi do suporte HP ?

 

No aguardo


Att,


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Cartucho 664 - Piscando Nivel Tinta e Ponto - Hp 3636

Não. Foi um rapaz do youtube.

 

O nivel de tinta está piscando e luzinha pequena que fica do lado DO INDICADOR preto também ta piscando.

 

Você conseguiu abrir os links que mandei as fotos ?

Reitor Reitor
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Cartucho 664 - Piscando Nivel Tinta e Ponto - Hp 3636

Olá @leosoccol 

 

Os procedimentos que te passei foram seguidos ? Veja se a informação do Youtube é de canal oficial da HP

 

Teríamos que testar com outros cartuchos, pois a falha pode ser tanto na impressora, como nos cartuchos.

 

No aguardo

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação