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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
191Exibições
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Cartucho 664 original não reconhecido

impressora deskjet advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei um cartucho 664 preto, original, em minha impressora deskjet 2676 e ele não reconhece. Fica piscando uma luz vermelha no painel e não imprime. Só imprime quando retiro o cartucho e uso o colorido que já estava instalado. Já testei com outro cartucho 664 preto também original e o problema continua. Poderiam me orientar? 

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
176Exibições
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Cartucho 664 original não reconhecido

Olá @Alneyqueiroz ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Tente este procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
172Exibições
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Cartucho 664 original não reconhecido

Tentei todas as soluções e nada resolveu. Mensagem de erro: Falha do cartucho. Já instalei dois cartuchos originais e a resposta é a mesma.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
166Exibições
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Cartucho 664 original não reconhecido

Olá @Alneyqueiroz ,

 

Pode ser algo na impressora

 

A mesma está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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Cartucho 664 original não reconhecido

Não está na garantia.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
142Exibições
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Cartucho 664 original não reconhecido

Olá @Alneyqueiroz ,

 

Por favor, caso queira os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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