Cartucho Falsificado

LucianaVoluz · ‎03-07-2019

Como identificar um cartucho que você adquire como original, vem com caixa e selo holográfico da HP e é falsificado?

Adquiri um cartucho 664xl na Americanas .com e em menos de 1 mês ele acabou, fui à uma loja especializada em cartuchos e a mesma verificou que o cartucho era falsificado, nem xl era.

Entã surge minha pergunta: Como saber quando está adquirindo que o produto é falsificado, se tem todos os indicios do verdadeiro? Vem em caixa com selo, pacote lacrado com sìmbolo da HP e tudo mais?

Achei que devia reportar pois , após a minha reclamação a Americanas.com mandou recolher o cartucho e me enviaram outro que acabei de receber novamente com as mesmas caracteracterísticas do anterior. E como fica o nome da marca?

Fabio_L32 · ‎05-07-2019

Olá @LucianaVoluz ,

Agradecemos pela postagem,

Através deste link abaixo a HP disponibiliza a consulta sobre a originalidade dos suprimentos

https://www8.hp.com/br/pt/ads/supplies/anti-counterfeit.html

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