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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Cartucho Falsificado

Cartucho hp 664xl
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Como identificar um cartucho que você adquire como original, vem com caixa e selo holográfico da HP e é falsificado?

Adquiri um cartucho  664xl na Americanas .com e em menos de 1 mês ele acabou, fui à uma loja especializada em cartuchos e a mesma verificou que o cartucho era falsificado, nem xl era.

Entã surge minha pergunta: Como saber quando está adquirindo que o produto é falsificado, se tem todos os indicios do verdadeiro? Vem em caixa com selo, pacote lacrado com sìmbolo da HP e tudo mais?

Achei que devia reportar pois , após a minha reclamação a Americanas.com mandou recolher o cartucho e me enviaram outro que acabei de receber novamente com as mesmas caracteracterísticas do anterior. E como fica o nome da marca?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
166Exibições
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Cartucho Falsificado

Olá @LucianaVoluz ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Através deste link abaixo a HP disponibiliza a consulta sobre a originalidade dos suprimentos

 

https://www8.hp.com/br/pt/ads/supplies/anti-counterfeit.html

 

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