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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho com defeito

cartucho hp 667 XL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

em 19/01/2021 comprei o cartucho hp667 XL, não imprimir nem 50 paginas de texto e a tinta acabou. em 08/02/2021 instalei noutro 667 xl e já acabou a tinta tambem.

os cartuchos não estão vindo com a quantidade de tinta anunciada. qual a solução deste problema.

Só imprimo texto.

Da primeira ve liguei para o fornecedor e não obtive resposta. 

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Cartucho com defeito

Oi, TadeuSouza, 

 

Qual o modelo exato da impressora?

 

Qual a data de vencimento e cor do cartucho com defeito?

 

Alguma mensagem de erro é exibida ao tentar imprimir?

 

Veja se esse procedimento ajudar:

 

Primeiro limpe os contatos de cobre dos cartuchos com pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça o teste com cartucho único, deixe só o preto e depois apenas o colorido.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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