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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Cartucho de cor

HP Smart Tank Wireless 450 series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A minha impressora não imprime a cor azul, todas as outras cores (maguenta, preto e amarelo) a impressora consegue imprimi-las. Já contatei o suporte da HP e não consegui resolver o problema. O que devo fazer?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
28717 28280 3628 5645
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Cartucho de cor

Olá @alexiaapereira 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-smart-tank-wireless-450-series/16180959/document/c05802445

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Cartucho de cor

Ja fiz esses passos e nao consegui resolver o problema

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