Cartucho imcompatível

JOSB · ‎19-11-2016

Já faz duas semanas que não consigo mais imprimir porque aparece no visor da impressora a mensagem "Cartucho incompatível". Mexi em tudo que podia e até já troquei os cartuchos, mas a mensagem permanece no visor.

Ronaldo_Ferreir · ‎20-11-2016

Olá @JOSB, boa tarde !

Siga as orientações do link abaixo para resolver esse problema:

http://professorhumbertooliveira.blogspot.com/2011/08/para-resetar-impressora-e-eliminar-o.html

Espero que ajude !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎20-11-2016

Olá @JOSB, boa tarde !

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http://professorhumbertooliveira.blogspot.com/2011/08/para-resetar-impressora-e-eliminar-o.html

Espero que ajude !

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ruiz · ‎22-11-2016

Prezados,

Tenho uma impressora Envy 4500 adquirida nos EUA, cujo cartucho é o 61.

Gostaria de saber se a 122 vendida no Brasil é aceita pela impressora .

obrigado,

sds