cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 8
144Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho/impressora

Minha impressora mostra erro no cartucho de tinta preta.

Levei ele para recarregar a tinta só que em nenhum lugar tinha como recarregar.

Agora estou em busca de comprar um cartucho novo pois preciso da impressora urgente 

Porém não acho nenhum cartucho compatível com minha impressora.

Como saber qual cartucho é o ideal?

Por favor, preciso saber 

Desde já muito obrigada 

Atenciosamente, Raiane Pessanha da Silva.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
56Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho/impressora

@_raianepessanha , boa tarde !

 

Essa impressora não usa cartuchos, somente os tanques de tinta acima.

Sobre o problema mencionado, siga das dicas do post abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se não resolver, pode ser algum problema no cabeçote e nesse caso, precisará de apoio de uma assistencia técnica.

Segue lista de assistencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
127Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho/impressora

Olá @_raianepessanha , bom dia amiga !

 

Me informe por gentileza o modelo de sua impressora HP para eu verificar o tipo de cartucho adequado para ela.

 

No aguardo amiga


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 8
112Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho/impressora

Modelo: HP Ink Tank Wireless 416

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
91Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho/impressora

@_raianepessanha , obrigado pelo retorno amiga.

 

De acordo com o documento de especificações oficial dessa impressora, os cartuchos são:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Cartuchos substitutos
M0H57AL Frasco de tinta original preto HP GT51; M0H54AL Frasco de tinta original ciano HP GT52; M0H55AL Frasco de tinta original magenta HP GT52; M0H56AL Frasco de tinta original amarelo HP GT52. Média com base na norma ISO/IEC 24711 ou metodologia de testes da HP e impressão contínua. O rendimento real varia consideravelmente de acordo com o conteúdo das páginas impressas e outros fatores. Para mais informações sobre recarga e rendimento, consulte http://hp.com/go/learnaboutsupplies.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

😉

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 8
76Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho/impressora

  • Então seria o cartucho de numeração 664?Screenshot_20200716-111537.png

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
72Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho/impressora

@_raianepessanha , bom dia !

 

Não.

O HP 664 não serve para ela.

Os tintas dela são:

M0H57AL Frasco de tinta original preto HP GT51; M0H54AL Frasco de tinta original ciano HP GT52; M0H55AL Frasco de tinta original magenta HP GT52; M0H56AL Frasco de tinta original amarelo HP GT52.

 

*Marquei em negrito acima os códigos das tintas.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 8
66Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho/impressora

Mas caso eu quisesse trocar o cartucho,qual seria ele?

Ah,outra dúvida 

A minha impressora tem o tanque do lado mas não puxa a tinta dele.

O que posso fazer?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
57Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho/impressora

@_raianepessanha , boa tarde !

 

Essa impressora não usa cartuchos, somente os tanques de tinta acima.

Sobre o problema mencionado, siga das dicas do post abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se não resolver, pode ser algum problema no cabeçote e nesse caso, precisará de apoio de uma assistencia técnica.

Segue lista de assistencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação