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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
80 Exibições
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Cartucho não reconhecido.

Impressora plotter T 130

Prezados,

 

Boa noite!

 

Adquiri uma impressora Plotter  T 130. 

A tinta do cartucho original, T 711, acabou;

Recarreguei o cartucho mas o sistema da impressora não o reconhece, informando que ele está vazio.

O que fazer? Como fazer? 

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 2
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Cartucho não reconhecido.

Oi, mandrigues, 

 

A HP não recomenda recarregar os cartuchos, pois o processo pode danificar ou queimar o chip de reconhecimento, ocasionar vazamentos e diminuir a vida útil da impressora, neste caso recomendo a troca do cartucho por um novo. 

 

Mas se mesmo após a troca o problema persistir, entre em contato com o suporte exclusivo para Plotter HP:

 

São Paulo e  Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

DesingJet ou Plotter 3, 4

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação