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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 1
109 Exibições

Cartucho novo com defeito

em ‎02-07-2024 09:30 PM

Produto: Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite.

 

Comprei novos cartuchos para minha impressora modelo HP DeskJet Ink Advantage 2676, somente o preto está funcionando, o cartucho colorido fica como "Problema no cartucho" no sistema operacional, já na impressora fica piscando um luz laranja e não reconhece o cartucho.

 

Já fiz todos os resets e testes recomendado no site. Gostaria de saber como faço a troca do produto.
Grata.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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