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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Cartucho preto não imprime

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2776
Microsoft Windows 11

É a segunda vez que meu cartucho preto para de funcionar depois de semanas instalado. 

Depois de retirar o cartucho e colocar novamente, conforme orientações do site da HP, informa que o nível de tinta é baixo, porém tenho certeza que não é falta de tinta pois o cartucho é original e quase não fiz impressões.

Cartucho 667XL - 5844515171278979 - 2023/10/21 Y

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
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Cartucho preto não imprime

Olá @GustavoUN 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

vhttps://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

No aguardo

 

Att,


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Cartucho preto não imprime

Não funcionou. Continua não saindo nada de tinta preta.

Ao limpar o cartucho é possível ver que ainda tem tinta, porém ao imprimir não aparece nenhuma risco preto

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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho preto não imprime

Olá @GustavoUN 

 

Por favor, de acordo com os testes acima precisa testar com outro. Pois pode ter falhas também na impressora. 

 

Pode realizar o teste por favor ?

 

No aguardo

 

Att,


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Cartucho preto não imprime

Oi Fabio.

 

Testei com o cartucho anterior que deu o mesmo problema e não funcionou também. 
Infelizmente já é a segunda vez que ocorre esse problema. Troco por um cartucho novo, que funciona algumas semanas, e depois já para de funcionar novamente.

 

Ao invés de ficar gastando em cartuchos novos estou pensando em economizar esse custo e comprar uma impressora melhor de outra marca.

 

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Reitor Reitor
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Cartucho preto não imprime

Olá @GustavoUN 

 

Caso queira, os assistentes abaixo poder verificar a falha na impressora

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação