Re: Cartucho - Página 2 - Comunidade de Suporte HP

Oriaj · ‎24-04-2023

Comprei outro cartucho original, tinta de cor preta, alto rendimento, XL122. Fiz o teste com o cartucho adquirido e ele funciona normalmente. Conclui-se que o outro cartucho está danificado. De que modo faço para substituir esse cartucho danificado por outro da HP, por eu comprar na Loja HP pela Internet?

Fabio_L32 · ‎25-04-2023

Olá @Oriaj

Precisamos das seguintes imagens:

- Data da Validade

- Todos os lados do cartucho

- Conectores

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Oriaj · ‎26-04-2023

Em atendimento à sua solicitação, informo-lhe:

1) Data de validade do cartucho: 06/08/2023 (Foto_2_cartucho.jpg);

2) Fotos de todos os lados do cartucho (Foto_1_cartucho.jpg; Foto_3_cartucho.jpg; Foto_5_cartucho.jpg; Foto_6_cartucho.jpg; Foto_7_cartucho.jpg);

3) Foto dos conectores (Foto_4_cartucho);

4) Foto dos conectores da impressora HP Deskjet 2050 (Foto_8_impressora_HP_Deskjet_2050.jpg).

Foto_1_cartucho.jpgFoto_2_cartucho.jpgFoto_3_cartucho.jpgFoto_4_cartucho.jpgFoto_5_cartucho.jpgFoto_6_cartucho.jpgFoto_7_cartucho.jpgFoto_8_impressora_HP_Deskjet_2050.jpg

Agradeço-lhe antecipadamente.

Atenciosamente,