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A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
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Cartucho
em 24-04-2023 07:35 PM
Comprei outro cartucho original, tinta de cor preta, alto rendimento, XL122. Fiz o teste com o cartucho adquirido e ele funciona normalmente. Conclui-se que o outro cartucho está danificado. De que modo faço para substituir esse cartucho danificado por outro da HP, por eu comprar na Loja HP pela Internet?
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Cartucho
em 25-04-2023 09:06 AM
Olá @Oriaj
Precisamos das seguintes imagens:
- Data da Validade
- Todos os lados do cartucho
- Conectores
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Cartucho
em 26-04-2023 10:52 PM
Em atendimento à sua solicitação, informo-lhe:
1) Data de validade do cartucho: 06/08/2023 (Foto_2_cartucho.jpg);
2) Fotos de todos os lados do cartucho (Foto_1_cartucho.jpg; Foto_3_cartucho.jpg; Foto_5_cartucho.jpg; Foto_6_cartucho.jpg; Foto_7_cartucho.jpg);
3) Foto dos conectores (Foto_4_cartucho);
4) Foto dos conectores da impressora HP Deskjet 2050 (Foto_8_impressora_HP_Deskjet_2050.jpg).
Agradeço-lhe antecipadamente.
Atenciosamente,
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