Cartucho

Studiozeh · ‎31-08-2023

Ola,
no dia 09/08 fizemos a compra de cartuchos hp 711, porem no dia 29/08 fomos ultilizar o cartucho 711 preto e ao abrir,
notamos que lacre estava grudado na caixa e o cartucho estava sujo de tinta, ainda assim tentamos colocar na impressora, porem
esta dando erro.
Entrei em contato com o local que efetuei a compra (GIMBA), porem me informaram que só fariam a troca após 7 dias da compra,
e como ja havia passado esse prazo, eu teria que entrar em contato com a hp.

gostaria de verificar como posso resolver?

att

Dayanny

Fabio_L32 · ‎13-09-2023

Olá @Studiozeh

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Qual impressora está tentando usar o suprimento ?

No aguardo

Att,

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