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Ronaldo_Ferr
Olá @BeatrizNunes , boa tarde amiga !
Ao instalar o segundo cartucho em bom estado, automaticamente ela sai do modo cartucho único.
Espero ter esclarecido sua dúvida e te desejo uma ótima semana !
😉
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Ronaldo_Ferr
@BeatrizNunes quando há uma defeito no cartucho, ela acusa falha ou não detecta.
Se você está instalando o cartucho e ela não sai do modo cartucho único sozinha, pode ser um defeito desse cartucho ou sujeira nos contatos do cartucho ou onde você o encaixa na impressora.
Use uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada para uma limpeza desses contatos, tanto do cartucho quanto da impressora.
Se não resolver, sugiro testes com um cartucho novo e original.
Espero que lhe ajude !
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