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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 1 de 6
353 Exibições

Falha na impressão

em ‎29-06-2023 10:38 PM

Produto: Plotter HP T520

Estou com um problema e já não sei o que fazer.
Começo a impressão e tudo está ok, mas com alguns metros de impressão o preto começa a falhar. Quando limpo a cabeça de impressão ele volta normal, mas logo volta a falhar. Preciso de ajuda sobre o possível erro. 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Falha na impressão

em ‎30-06-2023 01:59 PM

Olá @UIlen 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-designjet-t520-printer-series/5263079/document/ish_7408768-7...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Autor
Estudante Top
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Mensagem 3 de 6

Falha na impressão

em ‎01-07-2023 12:51 PM

Infelizmente não tem explicação sobre o problema que estou passando,.

Minha plotter imprime perfeitamente, mas do nada de uma hora pra outra ela falha, aí mando limpar a cabeça de impressão e ela volta a imprimir normal e depois de um tempo ela começa a falhar novamente

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Falha na impressão

em ‎03-07-2023 11:16 AM

Olá @UIlen 

 

A Plotter está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,

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Mensagem 5 de 6

Falha na impressão

em ‎03-07-2023 11:27 AM

A garantia já acabou

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Falha na impressão

em ‎03-07-2023 11:29 AM

Olá @UIlen 

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação