Erro Cartucho: Cartucho á esquerda (a cores) deve ser substituido.

[Juvencio]

Ola, boa noite!

tenho uma multifuncional HP Officejet J5780, uso essa impressora á muito tempo é otima impressão, porém sempre me deixando extressado com esse comportamento com relação a aceitação de cartuchos. Muitas vezes tenho perdido meu tempo para solucionar esses erros e tenho conseguido sucesso até hoje. Porém hoje não estou conseguindo resolver, aparece ERRO DE CARTUCHO ESQUERDO (CORES): CARTUCHO Á ESQUERDA DEVE SER SUBSTITUIDO. O caso é que esse cartucho é novo. Já realisei toda limpeza de contatos, tanto do cartucho, quanto da impressora, várias vezes. Já RESETEI a impressora para que ficasse com as configurações de fábrica. Retirei e recoloquei esse cartucho várias vezes, pois assim procedendo caso houvesse qualquer vestígio de sujeira nos contato (mal contato) poderia ser resolvido. Nada solucionou meu problema. Para que eu não precise comprar outro cartucho novo e original que por sinal é muito carro, vou ter que sair a busca de quem possa ter uma impressora dessas em uso normal para que possa me fazer um favor de testar esse meu cartucho novo. será que seria esse o melhor caminho? não quero acreditar nisso, pois deve haver um forma mais prática pensado pela HP, não é possível. Para que não haja dúvidas essa impressora está muito bem conservada, tudo muito limpa tanto extarna com internamente, pois sou técnico aposentado em minha profissão, no entanto, em meus equipamentos eu mesmo sou quem realiza as revisões. Agradeço desde já a quem possa me passar essa dica e estarei à disposição no que me convier. Abraços, fiquem com Deus!

[WendreySc]

Olá @Juvencio

Conseguiu testar o cartucho em outra impressora? Testou outro cartucho?

Veja se falta fazer algum procedimento do link abaixo.

PROBLEMA COM CARTUCHO

WendreySc

[Juvencio]

Realizei todos os testes e limpeza possíveis, agora vou a busca de outra impressora em perfeito funcionamento para testar meu cartucho. Assim que eu tenha encontrado a solução desse problema estarei postando aqui, obrigado por sua atenção WendreySc.

[WendreySc · Accepted solution]

Ok @Juvencio

Faça o teste e depois registre aqui o que aconteceu.

No aguardo.

WendreySc