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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Erro na impressora -não sei como corrigir

em ‎24-02-2019 11:37 PM

Produto: DESKJET GT 5822

Apos 3 meses de uso, a impressora acusa um erro no cabeçote.   Estou com a nota fiscal e procurando alguma assistencia tecnica oficial para encaminhar a impressora e nao encontro em lugar nenhum do site...

Como estou com necessidade urgente de impressao, acabei comprando outra impressora (outra marca), mas gostaria de saber onde eu encontro uma assitencia tecnica que possa resolver este problema da impressora na cidade de Sao Paulo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
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Solucionado!

Erro na impressora -não sei como corrigir

em ‎25-02-2019 04:27 PM

Olá @keiji ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Existe os procdimentos e dicas postadas referente a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-fazer-a-limpeza-dos-cabe%C3%A7...

 

Realize os mesmos e nos informe

 

No aguardo

 

Att.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Erro na impressora -não sei como corrigir

em ‎25-02-2019 04:27 PM

Olá @keiji ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Existe os procdimentos e dicas postadas referente a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-fazer-a-limpeza-dos-cabe%C3%A7...

 

Realize os mesmos e nos informe

 

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Estudante Top
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Solucionado!

Erro na impressora -não sei como corrigir

em ‎28-02-2019 03:33 PM

Obrigado.    Depois de algum tempo pesquisando, consegui achar no site onde eu registro uma solicitacao de suporte.   Consegui falar com um analista de suporte que efetuou procedimentos remotos na impressora e constatou o defeito do cabeçote.   Novo cabeçote já foi encamnnhado.

Nota para problemas comuns em Impressoras
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