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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Erro no cartucho / cabeça de impressão

hp smart tank 517
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde a instalação com frequência o toner preto dá erro, tiro coloco e volta. Resolvi comprar outro e para minha surpresa nem a HP tem original, tive que tentar um do mercado livre que obviamente não funcionou. Vergonhoso isso.

4 RESPOSTAS 4
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Erro no cartucho / cabeça de impressão

Olá, tudo bem? No caso adquiriu um cabeçote preto e o mesmo não funcionou na impressora?

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Erro no cartucho / cabeça de impressão

Como não encontrei outro lugar vendendo, nem na HP, eucomprei no mercado livre que não funcionou.

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Erro no cartucho / cabeça de impressão

Bom dia,

 

Normalmente quem vende pelo mercado livre é porque adquiriu através da própria HP, então provavelmente o cabeçote é original porém deixo abaixo também a forma oficial para aquisição. 

 

Link: https://store.hp.com/br-pt/default/cabecas-impressao-hp

1- Vá até o final da página.
2 - Selecione o modelo da sua impressora entre Smart Tank, Ink Tank ou DeskJet GT.
3- Após selecionar o modelo da sua impressora, verá abaixo a opção "Comprar preto, colorido ou bundle (Ambos)". (No caso da DeskJet GT aparecerá somente bundle).

Obs: Selecione o modelo correto da sua impressora para adquirir o produto compatível.

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Erro no cartucho / cabeça de impressão

Eu só achei no mercado livre e ao colocar o cabeçote veio uma mensagem que a impressora não conseguia se comunicar com o cabeçote. Voltou com o antigo que pelo menos vai funcionando quando tira e coloca de novo. Quanto a link que me mandou ele manda colocar o numero de série da impressora e quando coloco vem essa mensagem: Número de série inválido ou bloqueado para utilização. Continuo não recomendando a compra dessa impressora.

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