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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 3
256 Exibições
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Error code 0XB8075624

Deskjet 3050
Microsoft Windows 11

Estou com um problema de impressora... e não consigo encontrar em nenhum lugar nenhuma informação a respeito... se pelo menos tivesse um lista de códigos de falha para dar uma ideia.

 

após alguns segundos que a impressora liga, e faz os barulhos e movimentações normais de quando se liga a impressora, ela trava.. ficando com a luz do botão de ligar piscando numa frequência de 2x por segundo aproximadamente, e o botão de exclamação de dos dois cartuchos de tinta piscando mais rápido, aproximadamente 4x por segundo, enquanto no visor fica a mensagem "ERROR CODE 0XB8075624".. e nada funciona na impressora, apenas o botão power, que se pressionado reinicia ela..

 

ajuda?

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 2 de 3
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Error code 0XB8075624

Uma coisa que percebi... conetando ela pelo usb e usando o driver de instalação do site da HP, ela instala beleza... é na hora que está configurando ela na rede wireless, também pelo software da HP, que ela trava... vai até a etapa de selecionar a rede e digitar a senha, depois disso no meio da configuração ela da o erro, e também da o erro no software.... aparece a seguinte mensagem:

 

"O dispositivo falho ao ingressar na rede sem fio. Problema: desconhecido Solucão: para obter as informações mais recentes sobre a conexão sem fio com as impressoras HP e sobre o acesso a recursos de ajuda e suporte, clique no link abaixo"

 

O problema que o link quando abre da um error... não existe mais.....

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Reitor Reitor
Reitor
41,403 28,916 4,893 6,897
Mensagem 3 de 3
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Error code 0XB8075624

Olá @gutolemos 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post 

 

Tente pelo HP Easy Start:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

 

Att,


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