Exclusão de arquivos na fila de impressão

[franciany]

Estou com probemas para excluir um arquivo da fila de impressão , e não consigo mais imprimir outros arquivos,já reinstalei o software da impressora,mas parece que ela retorna as informações .

[Xandy_73 · Accepted solution]

Boa tarde,

Isso é um problema que vem desde o windows 98

Não sei se por desconhecimento ou desinteresse a Microsoft não cria um modo autonomo de resolver isso.

Porém há um método.

Na barra lateral do windows clique em pesquisar;

Digite CMD;

No ícone CMD que aparecer clique com o botão direito do mouse e selecione executar como administrador;

Abrirá uma tela preta.

Nessa tela copie e cole cada linha abaixo clicando no enter após colar cada linha então será executado o comando pra cada uma.

Control V não funciona para colar a linha, você deve clicar com o botão direito do mouse na tela preta e selecionar colar.

net stop spooler (Copie e cole depois clique em enter)

cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS (Copie e cole depois clique em enter)

del /f /s *.SHD (Copie e cole depois clique em enter)

del /f /s *.SPL (Copie e cole depois clique em enter)

net start spooler (Copie e cole depois clique em enter)

[franciany]

Funcionou ,obrigada!!!!!