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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Falha Impressão

HP Smart Tank 510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, estou com dois problemas:

 

1) como faço para o carrinho da impressora andar e eu conseguir ter acesso ao cartucho, abro a porta e ele não anda fica travado no lado esquerdo, mas para imprimir ok o carrinho anda, só não anda quando vou abrir a porta, como fazer?

 

2) minhas impressões estão saindo falhadas sempre no mesmo lugar da folha, já imprimi vários docs. e sai falhado no mesmo lugar, as tintas estão todas cheias.

 

Alguém me ajuda por favor, a minha impressora tem 1 ano e 4 meses, nunca precisei de assistência, quase nao uso ela. e agora dando esses erros.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,887 28,586 4,847 6,850
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Falha Impressão

Olá @LarissaNoronha 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor. siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

 

No aguardo

 

Att,


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