HP 2050 não imprime e não faz cópias

[Tiaguinho]

Olá, boa noite.. Minha impressora HP 2050 resolveu não imprimir mais, nem fazer cópias, mas digitaliza normal. Quando eu mando imprimir, ela solta o papel em branco e o mesmo acontece quando vou fazer alguma cópia. Desinstalei os drivers e instalei novamente mas não resolveu. A folha teste não é impressa por completo. Ela começa imprimindo um pouco, para e depois imprime o final! Os cartuchos são originais e tem muito pouco tempo de uso, pois uso muito pouco a impressora.. Semana passada estava tudo normal, dai agora ela resolveu dar esse problema.. Alguém pode me ajudar?? Obrigado.

[Tricolor2012]

Ola tiaguinho..

Bem acesse o link abaixo e baixe e instale o software para verificação de algum errro:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292780

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Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

[Tiaguinho]

Boa tarde, acessei o link que você mandou. Fiz tudo certinho como mandava nos procedimentos, e agora a luz do cartucho preto está acesa.. Então o problema é falta de tinta preta?? Ontem a noite quando tentava imprimir, não tinha nenhuma luz acesa, mas mesmo assim não imprimia nada.. Imprimi uma página colorida para testar e a impressão saiu, mas não com uma boa qualidade..

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Ola Tiaguinho...

Pode ser sim problema no cartucho preto, troque para verificação!

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Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

[ubawindows]

Olá

    minha impressora HP2050 tá com problema desde qdo recarreguei meu cartucho (122) preto

já na 2ª vez recarregado que vm dá esse problema ...na CÓPIA, ela tá saindo com as palavras ti

po umas listras em branco...e qdo vou imprimir alguma coisa a folha sai em branco...o que eu faço?

[Tricolor2012]

Ola Uba...

Problema esta nos cartuchos por ter recarregados danificou os mesmos, sugiro que troque-os!

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