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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
267 Exibições

HP 416

em ‎25-12-2022 03:39 PM

Produto: ASUS x46c
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Troquei os cartuchos da impressora,porém as tintas do reservatório não chegam a cabeça de impressão,

Obs:puxei o ar das cores da mangueira ,porém após as tintas chegarem aos bicos a tinta retorna pelas mangueiras (pare que dar Ar).

Obs: o que devo fazer para que as tintas retornem aos cabeçotes??,me ajudem por favor 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 2 de 2

HP 416

em ‎26-12-2022 03:37 PM

Boa tarde, possui o produto há mais de 1 ano ?
Para falha relatada, pode seguir os procedimentos: https://www.youtube.com/watch?v=HdPPOp6sGCU

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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