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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 1 de 2
188 Exibições

HP Color M551

HP Color M551
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP M551 color parou de imprimir frente verso(Duplex), já verificamos os solenoides, está tudo ok! Mas mesmo ela imprime normal, mas o frente e verso não executa  o comando. O que pode ser? Alguém poderia me indicar um procedimento?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

HP Color M551

Olá @SOFTMA 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ser o driver que não esteja completamente instalado, chegou a reinstalar o mesmo ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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