cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 1 de 8
443 Exibições

HP Color M551

HP M551
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Na impressão da impressora ela está saindo distorcida, uma impressão desfocada, uma impressão como se fosse uma imagem em 3D! O que poderia ser? Já trocamos os toners, já trocamos Fusor, já trocamos o Belt e já fizemos reset da impressora, atualização da firmware mais recente. Poderia ser o motor que toca o fusor? Queria uma ajuda para resolver!

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

HP Color M551

Ola @SOFTMA 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se os Assistentes abaixo podem ajudar neste apoio:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 3 de 8

HP Color M551

Aqui já fazemos a manutenção da impressora! Mas preciso saber se tem alguma peça que precisa ser trocada para resolver o problema! 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 8

HP Color M551

Olá @SOFTMA 

 

Essa informação de peças realmente não temos a informação. Apenas mesmo alguns procedimentos técnicos ou erro em Painel

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 5 de 8

HP Color M551

M 551.jpg

 

Fabio estou te enviando como fica a impressão! Se tiver mas alguém que possa ajudar!

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

HP Color M551

Olá @SOFTMA 

 

Está parecendo suprimento isso.. São os originais ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 7 de 8

HP Color M551

Acredito que não seja os suprimentos, pois desse modelo de impressora tem mais de uma! E testei o mesmo suprimento na outra impressora e funciona normalmente!

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

HP Color M551

Olá @SOFTMA 


Entendi... Recomendo realmente ver com os assistentes um apoio.

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação