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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
321 Exibições

HP Ink Tank Wireless 416 não está imprimindo preto

em ‎10-06-2023 02:03 PM

Produto: Hp Ink Tank Wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho minha impressora a mais de 3 anos e ela nunca tinha dado problema, porém, a uns 2 meses ela não tem imprimido a cor preta. Tentei todas as soluções de limpeza de cartucho, diagnósticos pelo aplicativo da impressora, alinhamento da impressora, pressurização das mangueiras; Tudo. até comprei um novo cartucho, que resolveu meu problema por alguns dias, mas já voltou a não imprimir mais, e simplesmente não sei mais o que fazer. Alguém poderia me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

HP Ink Tank Wireless 416 não está imprimindo preto

em ‎12-06-2023 10:36 AM

Olá @AnaBeatriz0210 , bom dia amiga !

 

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se não resolver, pode ser problema de ar no sistema de tintas ou falha no cabeçote preto.

Para esses casos, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma e lhe desejo uma ótima semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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