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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP LaserJet Pro M15w demora imenso tempo para puxar cada folha para imprimir

Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora faz o seguinte procedimento para cada folha que imprime:

 

- inicia o trabalho de impressão

- ouvem-se as engrenagens a rodar para trás durante vários segundos

- a impressora para por alguns segundos ficando a verde luz de power a piscar

- ouvem-se novamente as engrenagens a rodar para trás durante mais alguns segundos

- a impressora para por alguns segundos ficando a verde luz de power a piscar

- ouvem-se novamente as engrenagens a rodar para frente e a folha é recolhida e impressa correctamente

 

 

NOTAS:

  • a impressora teve pouco uso, vai a meio do segundo toner
  • actualizei os drivers e o software da HP
  • actualizei o firmware da impressora
  • a impressora está ligada à rede WIFI e por vezes o Windows indica-a como estando offline
  • a impressora tem papel e por vezes o Windows indica-a como estando sem papel
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Professor Professor
Professor
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HP LaserJet Pro M15w demora imenso tempo para puxar cada folha para imprimir

Olá @JPMac , seja bem vindo a Comunidade HP! =D

 

Podem ocorrer problemas de alimentação com o uso de papel rasgado, empoeirado, amassado, ondulado ou dobrado. A qualidade do papel também pode fazer diferença. Siga as orientações abaixo para ajudar a evitar o problema.

 

Realize principalmente a limpeza dos roletes!!

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-m14-m17-printer-series/16647043/model/16647063/...

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços, 

 

 


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