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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
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HP M428 cortando impressão

LaserJet M428fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

A impressão está saindo cortada para folha no formato A5. 

A visualização da impressão aparece inteira, mas na hora da impressão, sai cortado.

Se imprimimos a mesma pagina no formato A4, não sai cortado. Mas precisamos do formato A5, que utilizamos para o trabalho.

Segue imagens

WhatsApp Image 2021-01-16 at 12.03.39.jpegWhatsApp Image 2021-01-16 at 12.03.56.jpeg 

 

Eu vi outras pessoas com esse mesmo problema em outros modelos de impressora, mas não encontrei uma solução efetiva.

 

Aguardo.

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,020 1,898 207 544
Mensagem 2 de 3
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HP M428 cortando impressão

Olá @Vidrovan_ , tudo bem com você?

 

Veja se foi configurado para A5, conforme o passo a passo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04288578

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão SIM para agradecer a ajuda.




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Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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HP M428 cortando impressão

Isso já foi feito, e a impressão permaneceu igual.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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