HP Support Assistant está vendo problemas onde não não existe!

[Cafaria]

Meu sistema é Windows 10. Não tem menu iniciar... Sou usuário...  Não consigo achar este Só conseguirei localizar este "Spooler de Impressão" se fizer um passo-a-passo pra mim baseado no Windows 10.

[Cafaria]

Tudo bem, pesquisei como entrar no Spooler de Impressão no Windows 10 e consegui fazer o que você pediu.

Fui em: "Configurações do Windows", digitei na caixa de pesquisa "Ferramentas Administrativas" , selecionei a pasta e depois entrei em "Serviços" e em seguida, abri com duplo clique o ítem "Spooler de Impressão". Cliquei em "Parar" e depois em "Iniciar". Na caixa já estava selecionada a opção "Tipo de Inicialização", "Automática".  Reinicializei o computador.

Até agora, nada se alterou.

[RoseliS]

Oi Cafaria!

Desde que você instalou o HP Support Assistant apresenta este erro?

Pode estar apresentando conflitos por ser um software para equipamento HP.

Sugiro fazer uma a restauração de sistemas para uma data antes deste erro. Para isso será preciso entrar em contato com o suporte de seu computador.

[Cafaria]

Não sei se foi desde que instalei, porém já tem um bom tempo. Talves mais de dois ou três anos... Não me lembro. Fica difícil precisar, por isso é inviável fazer a restauração, conforme vc me sugeriu.

[RoseliS · Accepted solution]

Se não houver ponde de restauração, neste caso, somente a recuperação do sistema pode resolver.

É preciso realizar o backup dos dados, recuperar o sistema e reinstalar a impressora e o programa em questão.