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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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IMPRESSORA NÃO QUER IMPRIMIR

HP INK TANK WIRELESS 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu tenho uma HP Ink Tank Wireless 416 e ela NÃO está querendo imprimir mesmo com cartuchos cheios e tanque abastecidos!
Os cartuchos e tinta que coloquei são originais que vieram com a impressora, mas quando vou imprimir ou fazer a cópia de algo, não sai absolutamente nada.

E no status, aparece que está sem tinta no tanque, sendo que na verdade está cheio, pois a impressora tem 2 meses de instalada.
Gostaria de saber o que está acontecendo, pois a impressora é nova.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
245Exibições
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IMPRESSORA NÃO QUER IMPRIMIR

Olá @Mayron , boa tarde !

 

Quando envia impressão, ocorre alguma mensagem de erro ?
Use o scan doctor para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
164Exibições
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IMPRESSORA NÃO QUER IMPRIMIR

Já instalei o Scan Doctor. e mesmo assim persiste o erro.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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