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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
19.076 Exibições

Solucionado!

Impressão 10x15

Deskjet 2774
macOS 11.0 Big Sur

Estou tentando a impressão de fotos 10x15, tanto no Mac como no Windows, usando uma HP Deskjet 2774 e apesar de todos ajustes que faço, a foto sempre sai com uma borda mais grossa em um lado, ficando parecida com uma Polariod.

Tentei de tudo nos dois sistemas operacionais e o resultado é o mesmo. Alguém teve este mesmo problema e conseguiu solucionar? Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Impressão 10x15

Olá amigo,

 

Fui buscar mais informações sobre seu equipamento e de acordo com as especificações de sua impressora, não é possível imprimir sem borda, confir ao link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c07000251

Manuseio de papel

Impressão sem margens
 Não

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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5 RESPOSTAS 5
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

Impressão 10x15

Olá @rdemauro , tudo bem com você?

 

  1. Coloque o papel fotográfico voltado para baixo, no lado direito da bandeja de papel.
  2. Deslize para dentro a guia de comprimento de papel até que pare nas bordas do papel.
  3. No menu Arquivo do programa, clique em Imprimir.
  4. Verifique se o produto corresponde à impressora selecionada.
  5. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades ou Preferências da impressora.
  6. Clique na guia Recursos.
  7. Na área Opções básicas, na lista suspensa Tipo do papel, selecione Mais. Depois, selecione o tipo de papel fotográfico adequado.
  8. Na área Opções de redimensionamento, na lista suspensa Tamanho, selecione “Mais”. Depois, selecione o tamanho do papel correto.
  9. Marque a caixa de seleção Impressão "sem borda" caso ainda não esteja marcada. Selecione uma qualidade de impressão alta, como Melhor, na lista Qualidade de impressão.
  1. Clique em OK para retornar à caixa de diálogo Propriedades. Em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de diálogo Imprimir.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Solucionado!

Impressão 10x15

Olá Prof, tudo bom? Obrigado por responder.

Apesar de todos os ajustes, a impressão final ainda continua da mesma maneira.

Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Impressão 10x15

Olá amigo,

 

Fui buscar mais informações sobre seu equipamento e de acordo com as especificações de sua impressora, não é possível imprimir sem borda, confir ao link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c07000251

Manuseio de papel

Impressão sem margens
 Não

 

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Abraços,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Solucionado!

Impressão 10x15

Obrigado pelo retorno, hj a tarde fui até a Kalunga e o responsável da HP me disse a mesma coisa, inclusive o motivo da borda maior, que seria para pegar a foto e nao marcar no colorido. Obrigado pela conversa. Abraços e Boas Festas.

Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Impressão 10x15

Que bom que a dúvida foi solucionada! Qualquer outra dúvida, estou por aqui.

Abraços e boas festas! 🙂

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação