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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
846 Exibições

Impressão Serrilhada na folha A3 impressora 7740

em ‎24-11-2021 11:43 AM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Olá. Tenho uma multifuncional 7740 e quando imprimo no formato A3 a impressão sai SERRILHADA , mas sai perfeito quando imprimo o mesmo arquivo na folha A4.

Já fiz alinhamento e limpeza de cabeçote, não resolveu.

Já fiz várias verificações, testes, reiniciações e não consegui resolver.

Por favor alguém pode me ajudar?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Impressão Serrilhada na folha A3 impressora 7740

em ‎27-11-2021 07:59 AM

@LuizRicardoG , bom dia !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2113B/OJP7740_2113B.exe

 

Com o firmware atualizado, faça testes em modo "ótima qualidade" selecionado no driver.

 

Espero que lhe ajude !

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 1 0 1
Mensagem 3 de 3

Impressão Serrilhada na folha A3 impressora 7740

em ‎30-01-2024 05:24 PM

Reinstalei com a versão mais recente, e fiz os procedimentos de ajuste de ABC e das cores, juntamente com o download do atualizador de firmware disponível nas ferramentas adicionais de download e solucionou o problema, esta saindo normal a impressão!

Nota para problemas comuns em Impressoras
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