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Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho
02-09-2015 12:32 AM - editado 02-09-2015 01:35 AM
Estava imprimindo normalmente e de repente a impressão começou a borrar a ponto de ficar tudo ilegível. Imagino que o problema seja o cartucho mesmo, mas gostaria de saber o que poderia ter causado o problema no cartucho.
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Soluções aceitas
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Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho
em 16-09-2015 05:29 AM
Olá amigos, bom dia!
Voltei para citar a solução do problema. Não sou nenhum expert no assunto, mas não pude esperar algum expert pelo menos dar um palpite mesmo que sendo para ir levando com a barriga. Enfim, a solução foi a troca do cartuho mesmo e funcionou perfeitamente. Mas gostaria de sabe se algum expert ou algum funcionário hp ou quem quer que seja ou alguém se habilitaria a dizer o que pode ter acontecido com o cartucho para apresentar tal problema. Obrigado.
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Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho
em 03-09-2015 07:15 AM
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Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho
em 03-09-2015 05:07 PM
OI Fuão,
Os cartuchos são recarregados?
Faça uma limpeza nos contato de cobre da impressora e dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos (Não toque nos bicos ejetores de tinta).
Depois reset a impressora deste modo:
1. Toque 4 vezes "Ok" (mesmo apagado) até aparecer o menu Interno da impressora.
2. Selecione "Menu" pressionando a tecla do lado direito.
3. Em "menu" pressione a mesma tecla até localizar "reset".
4. Em seguida, localize "semi-full reset" e dê Ok.
O equipamento irá desligar, em seguida ligue-o e aguarde o procedimento de reset.
A impressora vai imprimir a página de alinhamento, coloque esta página no scanner e tire uma cópia colorida para concluir o alinhamento da impressora.
Feito isso, verifique se continua imprimindo borrado.
Espero que ajude.
Trabalho para HP
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Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho
em 04-09-2015 07:21 AM
Olá Rodolfo, bom dia!
O procedimento de reset eu já havia tentado sem sucesso e por esse motivo creio que o cartucho seja o grande vilão neste caso.
Sim, o cartucho já foi recarregado algumas vezes e estava funcionando perfeitamente até de repente apresentar tal problema. Sei que o amigo como funcionário HP vai sempre recomendar substituição do cartucho por outro novo, mas por curiosidade eu gostaria de saber o que poderia estar acontecendo com o cartucho. Algum curto? Algum rompimento de trilhas ou resistências? Oxidação?
Aguardo resposta e desde já agradeço muito.
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Impressão borrada e depois aparece mensagem de problema n o cartucho
em 16-09-2015 05:29 AM
Olá amigos, bom dia!
Voltei para citar a solução do problema. Não sou nenhum expert no assunto, mas não pude esperar algum expert pelo menos dar um palpite mesmo que sendo para ir levando com a barriga. Enfim, a solução foi a troca do cartuho mesmo e funcionou perfeitamente. Mas gostaria de sabe se algum expert ou algum funcionário hp ou quem quer que seja ou alguém se habilitaria a dizer o que pode ter acontecido com o cartucho para apresentar tal problema. Obrigado.