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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 7
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Solucionado!

Impressão com margens desconfiguradas

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A alguns dias minha impressora, começou a imprimir os documentos com as margens desconfiguradas, ou seja diferentes daquilo que foi definido nos programas do computador. Tendo em vista que lido com normas ABNT preciso de uma solução rápida para esse problema. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressão com margens desconfiguradas

@Laramanarim , obrigado pelo retorno.

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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6 RESPOSTAS 6
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressão com margens desconfiguradas

Olá @Laramanarim , boa tarde amiga !

 

Use o scan doctor para correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Se não funcionar, tente reinstalar a impressora com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Full_WebPack_45.3.2597.exe

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

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Estudante com Louvor
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Impressão com margens desconfiguradas

Infelizmente testei todos os 2 métodos e nenhum deles deu resultado. As margens permanecem desconfiguradas na impressao

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressão com margens desconfiguradas

@Laramanarim 

 

Na pré-impressão, você já visualiza desconfigurado ?
Outros arquivos e formatos, ocorre a mesma coisa ?


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressão com margens desconfiguradas

Na pré impressão aparece configurado como deixei, apenas após imprimir vejo o erro. Ocorre em todos os formatos de arquivos.  

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressão com margens desconfiguradas

@Laramanarim , obrigado pelo retorno.

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude !

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Impressão com margens desconfiguradas

Infelizmente não deu certo. Agradeço muitíssimo a ajuda, irei procurar um técnico para ver se o mesmo resolve. Grata

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