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Solucionado!
Impressão com margens desconfiguradas
em 06-07-2020 01:49 PM
A alguns dias minha impressora, começou a imprimir os documentos com as margens desconfiguradas, ou seja diferentes daquilo que foi definido nos programas do computador. Tendo em vista que lido com normas ABNT preciso de uma solução rápida para esse problema.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Impressão com margens desconfiguradas
em 08-07-2020 11:23 AM
@Laramanarim , obrigado pelo retorno.
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.
Espero que lhe ajude !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Solucionado!
Impressão com margens desconfiguradas
em 06-07-2020 01:54 PM
Olá @Laramanarim , boa tarde amiga !
Use o scan doctor para correções:
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor
Se não funcionar, tente reinstalar a impressora com o pacote completo do site HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Full_WebPack_45.3.2597.exe
Espero que lhe ajude amiga !
😉
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Solucionado!
Impressão com margens desconfiguradas
em 06-07-2020 02:43 PM
Infelizmente testei todos os 2 métodos e nenhum deles deu resultado. As margens permanecem desconfiguradas na impressao
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Solucionado!
Impressão com margens desconfiguradas
em 08-07-2020 10:13 AM
Na pré-impressão, você já visualiza desconfigurado ?
Outros arquivos e formatos, ocorre a mesma coisa ?
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Impressão com margens desconfiguradas
em 08-07-2020 11:20 AM
Na pré impressão aparece configurado como deixei, apenas após imprimir vejo o erro. Ocorre em todos os formatos de arquivos.
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Solucionado!
Impressão com margens desconfiguradas
em 08-07-2020 11:23 AM
@Laramanarim , obrigado pelo retorno.
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.
Espero que lhe ajude !
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Impressão com margens desconfiguradas
em 10-07-2020 07:01 PM
Infelizmente não deu certo. Agradeço muitíssimo a ajuda, irei procurar um técnico para ver se o mesmo resolve. Grata
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