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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

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Mensagem 1 de 1

180 Exibições

Impressão de etiquetas

Produto: Multifuncional HP LaserJet Pro M428fdw

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, bom dia!

A impressão de etiquetas está apresentando falhas, a impressão não está fixando completamente a tinta, manchando toda a lateral do papel e ao passar o dedo a tinta vai se soltando. Já tentei realizar a limpeza pelas configurações da impressora algumas vezes, mas não obtive sucesso.

Essa impressora não é adequada para a impressão de etiquetas?

Observações:

1 - Estamos usando etiquetas Inkejt/Laser da Pimaco, com toner original com capacidade de uso em 80%.

2 - No momento da impressão a opção de papel é alterada para "Etiquetas".
3 - A impressão de etiquetas não é a principal função dela, mas até pouco tempo atrás estava funcionando normalmente.

Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação