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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
249 Exibições

Impressão desconfigurado

em ‎27-05-2023 07:31 PM

Produto: Hp 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,  estou tendo problema de alinhamento na impressora HP416, estou imprimindo do PowerPoint duas páginas,  sendo que a primeira está saindo a distância da borda diferente uma da outra. A ideia é frente e verso, sendo em duas folhas e não na mesma.

Porém um sai com os 5cm que ajustei e a outra está saindo com mais, uns 10cm aproximadamente 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressão desconfigurado

em ‎27-05-2023 07:56 PM

Olá @Diego85 , boa noite !

 

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Siga essas etapas:

Etapa 4: Verificar as configurações de impressão

Etapa 6: Imprimir página de diagnóstico da qualidade de impressão

Etapa 7: Executar o utilitário de limpeza do cabeçote de impressão usando o software HP

Etapa 8: Alinhar os cabeçotes de impressão usando o software da HP

 

Garanta que as impressões estejam sendo realizadas em modo de qualidade Ótimo nesses casos.

 

Espero que lhe ajude !

 

 

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