Impressão

[RuArquitectura]

🔍quero continuar a imprimir com tinteiros sem marca, como proceder, a impressora deixou de imprimir, dá mensagem que não aceita tinteiros por não serem originais, sempre imprimiu com estes tinteiros, agora está bloqueada

[Ronaldo_Ferr]

Olá @RuArquitectura , boa tarde !

Quando diz "compatíveis", quer dizer cartuchos recarregados ou paralelos, correto ?

A HP não garante o funcionamento com cartuchos "não originais".

O cartucho possui um chip de leitura, uma vez colocado na impressora, ela o identifica como um cartucho "não original" o bloqueia.

Não existem firmware ou recursos para alterar isso.

Nesse caso, recomendo testes com um cartucho novo e original da HP.

[RuArquitectura]

ola ronaldo, agradeço a resposta, os tinteiros são paralelos, não são hp, e tenho este tipo de tinteiros á vários anos e sempre funcionaram, se essa é a forma de atuar da HP acho que é uma ***bleep***, que não tenha acesso a garantia posso aceitar, agora não conseguir imprimir, usar a minha impressora ***bleep***, eu comprei a impressora, não aluguei, com este tipo de atitudes será de certo a ultima impressora desta marca.