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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
331 Exibições
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Impressão

em ‎29-10-2018 11:26 AM

Produto: Laser Jet 100 color MFP M175a
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia! A impressão está saindo com uma listra vertical na folha. Já fiz alguns procedimentos e não consegui resolver o problema. Poederiam me ajudar? Obrigado.

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Reitor
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Impressão

em ‎30-10-2018 03:20 PM

Oi rimlaw, 

 

Poderia tirar uma foto ou fazer uma digitalização da folha para ver como está?

 

Quais procedimento realizou para rentar resolver?

 

Atualize o Firmware da impressora e veja se resolve:

 

Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet série Pro

 

Baixe o programa, conecte a impressora ao computador e execute, aguarde concluir, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento.

 

Mande imprimir e veja se volta ao normal.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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