Impressora 2676 acusa que cartucho está vazio após imprimir uma única página.

EErikaa · ‎01-03-2019

Olá , nos ultimos meses estou me deparando com alguns erros que não consigo solucionar:

O primeiro é que a impressão sempre sai com uma parte faltando , ou cortada . O erro persiste mesmo imprimindo em PDF assim como na própria caixa de impressão da configuração da HP.

O outro erro e mais importante é que após imprimir uma única folha o indicador do nível do cartucho alega que o cartucho está vazio e não imprime mais nada . Entretando após reinstalar o cartucho o indicar volta ao normal (Cheio) , imprime mais uma única folha e o erro volta a persistir .

Detalhes adicionais :

Não consigo imprimir folhas seguidas.

A impressão sempre sai com uma parte faltando na folha.

ja reinstalei , limpei e alinhei os cartuchos porém não adiantou nada.

Espro que alguém possa me ajudar. obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎02-03-2019

Olá @EErikaa , bom dia amiga !

Siga as dicas do post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/CARTUCHO-664-E-664XL-FIRMWARE-PODE-...

Atualize o firmware para a última versão:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2600/DJ2600_R1845A.exe

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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