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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
243 Exibições

Impressora Desalinhada

em ‎01-02-2022 09:13 AM

Produto: Envy 5030
Sistema Operacional: macOS 12.0 Monterey

Olá. A minha impressora está desalinhada, ao imprimir documentos as linhas estão todas a descer, já tentei limpar os cartuchos e alinhar a impressora, porém a página de alinhamento que ela me dá também está desalinhada, e por isso nada adianta. Gostaria que me ajudassem, obrigada.

 

A impressora é uma HP ENVY 5030.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora Desalinhada

em ‎01-02-2022 02:50 PM

@ana_margaridac , boa tarde amiga !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e confirme se realizou todos os testes:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095720/...

 

Se persistir o problema e como a página de alinhamento já apresenta problemas, recomendo testes com novos cartuchos.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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