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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 3
933 Exibições

Solucionado!

Impressora HP 2676

HP 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá! Comprei uma impressora HP 2676 e ela não imprime nada a partir do Chrome. Extratos bancários, processos, nada... Aparece uma cx informando que não é possível se comunicar com a impressora pois ela não está disponivel ou está desconectada... Mas no Mozzila eu consigo. Qual é o problema? O que fazer para solucioná-lo? Obrigada. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressora HP 2676

Eu peregunto e eu mesma respondo. Depois de muita pesquisa achei a resposta. 

 

https://www.youtube.com/watch?v=2IyAmwKzm74

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressora HP 2676

Eu peregunto e eu mesma respondo. Depois de muita pesquisa achei a resposta. 

 

https://www.youtube.com/watch?v=2IyAmwKzm74

Ex-Moderator
Ex-Moderator
1,165 48 3 27
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Impressora HP 2676

Olá @DCZntt !

Obrigada por compartilhar a informação com a Comunidade, tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema.


Abraços,

Izabel_S
Moderadora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação