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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
1.742 Exibições

Solucionado!

Impressora HP 3516-só imprime colorido

em ‎27-08-2013 02:37 PM

A impressora estava imprimido normalmente, o papel enroscou, puxei para tirar, depois disso não imprime em preto, faz barulho como se estivesse imprimindo, mas o papel sai em branco; se colocar as letras em colorido, imprime normalmente.

Já retirei os cartuchos e coloquei novamente,  mas o problema continua.

Desde já obrigada pela atenção.

Claudia Assis

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressora HP 3516-só imprime colorido

em ‎27-08-2013 03:26 PM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 06:09 PM por Administrador da HP

Ola Claudia..
Bem veja algumas informações no link abaixo:
http://support.hp.com/br-pt/document/c03521782

Não sou funcionario HP, se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na estrela ao lado para oferecer um kudo como agradecimento.
Espero ter ajudado!!!!!

Tricolor

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2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressora HP 3516-só imprime colorido

em ‎27-08-2013 03:26 PM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 06:09 PM por Administrador da HP

Ola Claudia..
Bem veja algumas informações no link abaixo:
http://support.hp.com/br-pt/document/c03521782

Não sou funcionario HP, se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na estrela ao lado para oferecer um kudo como agradecimento.
Espero ter ajudado!!!!!

Tricolor

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Impressora HP 3516-só imprime colorido

em ‎27-08-2013 04:05 PM

Obrigada, ajudou mesmo, o problema esta na quantidade de tinta preta que esta baixo, vou trocar o cartucho e ver se volta ao normal. Valeu pela ajuda!!!
Claudia Assis
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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